信息接诊是以短信的方式进行沟通，我院不孕不育咨询医生会轮班进行回复。不少患者表示，起初选择信息问诊是有很多考虑的。害怕网上咨询是骗人的，打电话又说不出口，在来医院之前先了解一下情况。通过信息问诊也能够感受到医生的态度，这样的方式挺好。多年以来，我院不孕不育医生检查信息接诊，感动了很多患者，这样的医患和谐关系，是从点点滴滴中透露出来的。

我院从建院以来，对于医患关系十分重视。在提高医疗技术的同时提高医疗服务质量，护理服务质量，赢得患者的满意。我院主要诊疗的范围是不孕不育症，面对这样的困惑，大多数的家庭是可以正确面对的。通过临床上多年的观察，女性不孕的患者会直接来院就诊；而男性不育的患者会经历“否认，抵触，接受、、、”的过程。虽然男性因素导致不孕不育约有30%左右，但大多数男性患者是无法接受和直接面对的，都会有走弯路的经历。

真实案例：王先生与妻子结婚2年多了，夫妻俩是晚婚，结婚后就想着顺其自然的怀孕（婚后一年以内），但没想到两年过去了都没有生育。夫妻俩也去医院检查过，各项生殖功能都是正常的。为了能够尽快生育，王先生上网咨询了多家医院，却没有得到自己想要的结果。无意间，王先生找到了我院的专家热线电话以及短信平台13568896060 王先生试着发了一条短信过去，没想到立刻就有回复。连续发问了几条以后，王先生主动打来电话与医生沟通。

第二天，王先生与妻子一同来院，我院门诊不孕不育专家接诊了。通过夫妻俩之前的检查结果，我院专家对他们进行了生育力评估。排出生殖疾病导致的不能生育，进一步检查确诊为免疫性不孕不育。夫妻双方都需要接受治疗。在详细讲解了病因，治疗办法，治疗结果后，王先生与妻子接受了我院专家的治疗方案，已经开始 领导 疗程的治疗。

王先生来院后，特意提到之前信息接诊的事儿，他说当时医生给他回复短消息的时候，他有点感动。他没有想到医生能够这么重视，认真的给自己回信息。在还未来院，即对医生产生了依赖和好感，来院后对医生更加相信了。他有信心，我院能够帮助他们夫妻尽快好孕。

医患和谐关系，是我们一直努力在做的事。透过点点滴滴的关怀，让患者体会到医生的医风医德，感受到医生的关怀。为了方便患者与医生及时沟通，或方便市民朋友进行健康咨询。我院公布了热线电话028-83335888，短信平台13568896060，均有我院医师轮班进行电话接听，短信回复。需要帮助也可以在线预约，点击这里了解详情。

（责任编辑：筱筱）

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